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內(nèi)容簡介：
家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化，由社會專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān)，幫助家庭與社會互動，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進(jìn)整個(gè)社會的發(fā)展。
家政服務(wù)對于廣大百姓來說還是一個(gè)陌生的詞匯，只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、成熟，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題擺在了面前。縮小第一、二產(chǎn)業(yè)的比重，加大第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)的比重，既是實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果(市場經(jīng)濟(jì)在某種程度上就是服務(wù)經(jīng)濟(jì))，又順應(yīng)了家庭服務(wù)消費(fèi)需求上升的現(xiàn)實(shí)狀況。
家政服務(wù)不再被認(rèn)為是伺候人的、不體面的工作，而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年，勞動和社會保障部正式認(rèn)定"家庭服務(wù)員"這一職業(yè)，家政服務(wù)踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務(wù)作為擴(kuò)大就業(yè)的一個(gè)新領(lǐng)域，此舉將家政服務(wù)作為國家的正式職業(yè)來對待。
家政服務(wù)是一項(xiàng)跨世紀(jì)的"雙贏"工程。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護(hù)理、保潔、家教、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務(wù)體系;另一方面，它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。據(jù)勞動與社會保障部的調(diào)查，家政服務(wù)業(yè)就業(yè)潛力巨大，至少可為提供500多萬個(gè)就業(yè)崗位。
家政服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模，眾多家政服務(wù)公司如雨后春筍般出現(xiàn)在各個(gè)城市，有些甚至已形成一定品牌，服務(wù)范圍日益擴(kuò)大，內(nèi)部分工更加精細(xì)，服務(wù)內(nèi)容開始分級。家政服務(wù)消費(fèi)熱業(yè)已形成，一種新的消費(fèi)時(shí)尚(家政服務(wù)成禮品)出現(xiàn)在人們的視野中。一些商家把家政服務(wù)當(dāng)作"謝禮"，回報(bào)客戶;老板把家政服務(wù)作為"溫暖禮品"，犒勞員工;兒女將家政服務(wù)作為"孝心禮"，獻(xiàn)給父母。
職業(yè)保姆 有初、中、高級之分。普通中級以上的服務(wù)員工，她們一般都是從事家政服務(wù)工作較長時(shí)間，其中也有技能考評非常優(yōu)秀的新員工，她們的心態(tài)及服務(wù)意識較好，接受能力強(qiáng)，又有一定的家庭服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，一般來說，中級以上的服務(wù)員工，在家務(wù)打理的條理性、主動性方面較好，她們比較熟悉深圳家庭的生活習(xí)慣、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及飲食口味，對嬰幼保育方面也有一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)日常家庭事物的打理。請中級以上的服務(wù)工，她們會很快進(jìn)入服務(wù)狀態(tài)，比請初能服務(wù)工要省心些，但她們不足的地方是極少數(shù)人有些“油條”。
涉外保姆 涉外保姆是專業(yè)為外籍家庭及高端家庭提供英語達(dá)四級、大專以上學(xué)歷的管家型服務(wù)人才，她們英語流利，有較強(qiáng)的溝通能力和主動配合能力，具備高端家庭事務(wù)的打理和管理，擅長兒童中英文教育和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。
高級管家要求標(biāo)準(zhǔn)是：既能主理家務(wù)，又能處理商務(wù);既能教書育童，又懂飲食營養(yǎng);既會待人接物，又懂禮儀著裝;日常采買、洗衣熨燙、簡單花藝、寵物飼養(yǎng)、雖不算優(yōu)秀，也基本上良好。是即進(jìn)得廳堂，也入得廚房的多元化服務(wù)人才。
育嬰早教服務(wù)師，是指學(xué)歷達(dá)到高中(中專)學(xué)歷以上并經(jīng)育嬰早教專業(yè)培訓(xùn)、年齡在45歲以下的一專多能服務(wù)員工，她們的強(qiáng)項(xiàng)是科學(xué)育兒、早教幼教。這個(gè)服務(wù)群體都是經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓(xùn)中心長達(dá)一個(gè)月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)并通過理論、實(shí)操兩個(gè)方面考核后上崗的員工。她們不但對嬰幼保育、早期教育有一定的能力，而且在打理家務(wù)上與普通家政服務(wù)員工相比也不遜色。她們的勾通互動能力和理解能力都是相當(dāng)不錯(cuò)的，因?yàn)樗麄兊呐嘤?xùn)起點(diǎn)高，要求嚴(yán)，沒有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德，是無法勝任這份工作的。
一、家政（社區(qū)）服務(wù)類系列教學(xué)視頻
《家政服務(wù)員基本知識》（1集視頻） 在現(xiàn)代生活中，家政服務(wù)員已經(jīng)成為城市家庭中不可缺少的重要一員。家政服務(wù)員為那些在投身社會工作的同時(shí)，保持和提高自己家庭生活質(zhì)量的人們解決了后顧之憂。通過對本片的學(xué)習(xí)，將使您對家政服務(wù)工作有一個(gè)全面的了解，幫助您早日成為一名出色的家政服務(wù)員。
《家政服務(wù)員》（1集視頻）在介紹求職擇業(yè)的常識、生活常識、法律常識、職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)講述家政禮儀、操持家務(wù)、看護(hù)嬰幼兒、護(hù)理老人、護(hù)理病人及孕產(chǎn)婦護(hù)理方面內(nèi)容，講述了家政服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項(xiàng)操作技能。
《家政管理》（3集視頻）采用多媒體教學(xué)的形式主要講述了家政學(xué)的歷史與現(xiàn)狀、家庭與婚姻、家庭倫理、家庭生活等內(nèi)容。本片內(nèi)容豐富，圖像清晰，講解通俗易懂，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。你看了以后，將會成為一位家政管理高手。《家政管理》主要講述了家政學(xué)的歷史與現(xiàn)狀、家庭與婚姻、家庭倫理家庭生活等內(nèi)容。
《高級家政服務(wù)員操作實(shí)務(wù)》教程（10集視頻）
 內(nèi)容介紹：本片是家協(xié)、勞動和社會保障部就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心指定，由全國家政服務(wù)實(shí)驗(yàn)基地與時(shí)代傳播音像出版社共同打造的國內(nèi)首套家政服務(wù)系列的教學(xué)片。全部為實(shí)景操作示范，內(nèi)容包括：家庭烹飪、家居保潔、衣物洗燙、家庭保健護(hù)理、孕產(chǎn)婦（新生兒）護(hù)理、家電辦公設(shè)備的使用、茶藝、插花、酒水知識等。片中各種技能的演示形象直觀、到位，易學(xué)易懂易操作，是全面提高家政服務(wù)員服務(wù)技能，應(yīng)對考工取證、增加收入的教學(xué)指導(dǎo)片。“操作實(shí)務(wù)在手，家政服務(wù)無憂”。您想駛?cè)刖蜆I(yè)高速路嗎？高級家政服務(wù)員要掌握哪些實(shí)用操作技能？《高級家政服務(wù)員操作實(shí)務(wù)》課程目錄
一 家常熱菜的烹制（一） 二 家常熱菜的烹制（二） 三 家庭主食制作、簡易西餐制作
四 家居保潔、保養(yǎng) 五 插花、茶藝、酒水常識 六 衣物的洗滌、熨燙及保管（一）
七 衣物的洗滌、熨燙及保管（二） 八 家庭保健護(hù)理 九 孕產(chǎn)婦及嬰幼兒保健與護(hù)理
十 家用電器的使用、家用辦公設(shè)備的使用
《家庭食品營養(yǎng)和烹飪》（4集視頻）隨著人民生活水平的不斷提高，如何才能做到吃得好，吃的科學(xué)，是從事家政服務(wù)的家政服務(wù)員應(yīng)該掌握的知識和技能。本片向您介紹了家庭食品營養(yǎng)和烹飪的基本知識，內(nèi)容包括：食品營養(yǎng)與家庭烹飪特點(diǎn)，烹飪原材料知識，烹飪基本技法，家庭餐與特殊餐等。
家庭護(hù)理基礎(chǔ)知識（3集視頻）月子護(hù)理工（1集視頻）
科學(xué)育兒（6集視頻）嬰幼兒的科學(xué)養(yǎng)育（4集視頻）
新型職業(yè)-醫(yī)療護(hù)工（1集視頻）養(yǎng)老護(hù)理員（1集視頻）
家居保潔與美化（3集視頻）
家居保潔點(diǎn)點(diǎn)通（3集視頻）物業(yè)管理員（1集視頻）保安員（1集視頻）
導(dǎo)購員（1集視頻）
快遞員（1集視頻）水生動物馴養(yǎng)師（1VCD）
洗衣師的基本職業(yè)技能（2集視頻）
營養(yǎng)配餐服務(wù)（1集視頻）
鮮花店服務(wù)員（1集視頻）禮品巧包裝（2集視頻）
插花藝術(shù)（6集視頻）自行車維修技術(shù)（2VCD）
電動自行車的使用與維護(hù)（1集視頻）
鍋爐操作工（23集視頻）初級花卉園藝工（2集視頻）機(jī)械手表維修技術(shù) 石英手表維修技術(shù) 機(jī)械鐘表的維修技術(shù)（1集視頻）
學(xué)做攝影師（3集視頻）
走進(jìn)數(shù)碼相機(jī)（4集視頻）皮鞋的養(yǎng)護(hù)技術(shù)皮鞋的修理技術(shù)（1集視頻）
汽車美容裝飾工（1集視頻）農(nóng)村電影放映員（1集視頻）
二、家政服務(wù)員培訓(xùn)技術(shù)資料（電子書，內(nèi)容與原書一模一樣，可以下載到電腦、手機(jī)上閱讀或打印。）
《現(xiàn)代家政學(xué)》
內(nèi)容簡介：本書系統(tǒng)地闡述了家政學(xué)概論、婚姻與家庭制度、現(xiàn)代家庭的人際關(guān)系、現(xiàn)代家庭的科學(xué)管理、家庭衛(wèi)生與保健知識、家庭膳食營養(yǎng)等。目錄：第一節(jié) 家政學(xué)的界定一、家政與家政學(xué)第一章 家政學(xué)概述二、家政學(xué)的歷史發(fā)展第二節(jié) 時(shí)代呼喚家政學(xué)一、現(xiàn)代家政學(xué)的特點(diǎn)二、現(xiàn)代家政學(xué)的基本框架三、現(xiàn)代家政學(xué)對當(dāng)今社會的現(xiàn)實(shí)意義一、家庭的起源和發(fā)展第二章 婚姻與家庭制度第一節(jié) 家庭制度回溯二、家庭結(jié)構(gòu)的演變?nèi)⒓彝サ亩喾N功能第二節(jié) 現(xiàn)代婚姻家庭的建立一、傳統(tǒng)的婚姻觀二、愛情是婚姻家庭關(guān)系的基礎(chǔ)三、對現(xiàn)代婚姻家庭狀況的剖析一、家庭人際關(guān)系的特性和類型第三章 現(xiàn)代家庭的人際關(guān)系第一節(jié) 建立良好的家庭人際關(guān)系二、家和萬事興第二節(jié) 家庭人際關(guān)系剖析一、主要家庭關(guān)系二、其他家庭關(guān)系三、鄰里關(guān)系第三節(jié) 現(xiàn)代家庭的人際交往一、家庭人際交往的基本原則二、家庭人際交往的禮儀規(guī)范第四章 現(xiàn)代家庭的科學(xué)管理第一節(jié) 現(xiàn)代家庭生活管理的基本原則一、計(jì)劃的原則二、效益的原則三、民主的原則四、科學(xué)的原則一、家庭理財(cái)基礎(chǔ)五、發(fā)展的原則第二節(jié) 現(xiàn)代家庭理財(cái)二、家庭儲蓄三、家庭保險(xiǎn)四、家庭投資第三節(jié) 現(xiàn)代家庭消費(fèi)一、樹立科學(xué)合理的消費(fèi)觀二、走出形形色色的家庭消費(fèi)誤區(qū)三、家庭購物的知識和技巧四、家庭消費(fèi)的新趨勢第四節(jié) 其他家庭事務(wù)管理一、家庭物品管理二、家庭文化生活管理三、家庭檔案管理四、家庭安全管理第一節(jié) 膳食與健康一、膳食營養(yǎng)對人體健康的重要性第五章 家庭膳食營養(yǎng)二、食物的營養(yǎng)素及生理功能第二節(jié) 合理調(diào)配膳食一、合理膳食的基本要求二、平衡膳食、合理營養(yǎng)三、特殊人群的家庭膳食四、關(guān)于藥膳和食療一、方便食品第三節(jié) 家庭膳食的發(fā)展趨勢二、綠色食品三、保健食品第六章 家庭衛(wèi)生與保健第一節(jié) 樹立正確的健康保健意識一、健康的新概念二、健康的4個(gè)層次三、健康的心理調(diào)節(jié)一、體育鍛煉與健康的關(guān)系第二節(jié) 運(yùn)動保健二、選擇適宜的運(yùn)動項(xiàng)目三、掌握科學(xué)的鍛煉方法四、幾種常見病的運(yùn)動康復(fù)第三節(jié) 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣一、居室衛(wèi)生二、廚房衛(wèi)生三、衣服鞋襪的衛(wèi)生四、日常生活中的衛(wèi)生習(xí)慣第四節(jié) 家庭醫(yī)藥保健一、家庭意外傷害的急救二、家庭藥箱的配置第七章 現(xiàn)代家庭教育第一節(jié) 家庭教育的重要性及其特點(diǎn)一、家庭教育的涵義二、家庭教育的重要性三、家庭教育的特點(diǎn)第二節(jié) 家庭教育的基本內(nèi)容一、道德品質(zhì)教育二、智力開發(fā)與能力培養(yǎng)三、審美教育與心理引導(dǎo)四、體育與衛(wèi)生知識教育第三節(jié) 家庭教育的方式一、家長必須提高自身素質(zhì)，以身作則二、建立人格平等，相互尊重的親情關(guān)系三、恰如其分地施愛與管教四、營造良好的家庭氛圍和育人環(huán)境五、家庭、學(xué)校、社會緊密結(jié)合共同育人第八章 家庭生活中的美學(xué)第一節(jié) 美與家庭一、什么是美和美學(xué)二、美與家庭的關(guān)系三、家庭美學(xué)的基本原則一、理想居室的要素第二節(jié) 居室的美化二、居室的裝修、配色與布置三、居室的生態(tài)化與自然美第三節(jié) 服飾與美容一、服飾的內(nèi)涵及特點(diǎn)二、服飾的美學(xué)要求三、充分發(fā)揮服飾的美化作用和審美價(jià)值四、如何正確對待美容五、美容的基本內(nèi)容第九章 家庭常用法律知識第一節(jié) 學(xué)習(xí)法律知識，增強(qiáng)法制觀念一、家庭生活離不開法律二、學(xué)法、用法的重要性第二節(jié) 法律在家庭中的應(yīng)用一、婚姻、收養(yǎng)、繼承二、家庭中弱勢群體的法律保障三、家庭成員其他權(quán)益的維護(hù)第三節(jié) 家庭常用法律文書一、民事方面的法律文書二、刑事方面的法律文書三、行政起訴狀第十章 家庭與社區(qū)建設(shè)第一節(jié) 家庭與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系一、社區(qū)與社區(qū)建設(shè)二、家庭與社區(qū)建設(shè)關(guān)系密切第二節(jié) 城市社區(qū)建設(shè)的互動機(jī)制與家庭精神文明建設(shè)一、多層次寬領(lǐng)域的社區(qū)教育與家庭互動二、社區(qū)環(huán)境建設(shè)與家庭互動三、多種社區(qū)服務(wù)與家庭互動第三節(jié) 社區(qū)服務(wù)志愿者與家政服務(wù)行業(yè)一、社區(qū)服務(wù)志愿者二、家政服務(wù)行業(yè)
《家庭服務(wù)與管理》中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
目錄
第一節(jié) 家庭服務(wù)與管理的基本概念與基本理論一、家庭、家庭關(guān)系與家庭功能第一章 緒論二、家庭服務(wù)與管理的基本概念、要素與原則第二節(jié) 家庭服務(wù)與管理的專業(yè)化一、家庭服務(wù)與管理業(yè)的由來與現(xiàn)狀二、家庭服務(wù)與管理的內(nèi)容三、家庭服務(wù)與管理的社會化與專業(yè)化四、家庭服務(wù)與管理的社會地位和價(jià)值第二章 家庭服務(wù)與管理專業(yè)人員的素質(zhì)與職業(yè)道德第一節(jié) 家庭服務(wù)與管理專業(yè)人員的素質(zhì)一、家庭服務(wù)與管理專業(yè)人員健康的心理素質(zhì)二、家庭服務(wù)與管理專業(yè)人員健康的外在素質(zhì)三、家庭服務(wù)與管理專業(yè)人員健康的身體素質(zhì)四、家庭服務(wù)與管理專業(yè)人員的文化素質(zhì)第二節(jié) 家庭服務(wù)與管理專業(yè)人員的職業(yè)道德一、職業(yè)與職業(yè)道德五、家庭服務(wù)與管理人員的專業(yè)素質(zhì)二、家庭服務(wù)與管理專業(yè)人員的職業(yè)道德的構(gòu)成三、家庭服務(wù)與管理專業(yè)人員的職業(yè)守則和家政服務(wù)員職業(yè)行為第三章 居室保潔第一節(jié) 保潔工具和清潔劑的選擇與居室保潔中的安全一、居室保潔工具的選擇二、清潔劑的選擇第二節(jié) 地面、墻壁、門窗的保潔一、地面保潔三、家居保潔時(shí)的人身安全二、墻壁的保潔三、門窗的保潔第三節(jié) 家具、室內(nèi)陳設(shè)保潔一、家具的保潔二、室內(nèi)陳設(shè)的保潔第四節(jié) 衛(wèi)生間的清潔方法一、衛(wèi)生間清潔的順序二、洗滌品的選擇和正確使用三、清洗方法及清洗工具的使用四、清潔衛(wèi)生間的注意事項(xiàng)第四章 廚房用具的使用與保潔第一節(jié) 廚房用具、餐具的保潔一、廚房用具的分類二、炊具的使用與保潔三、餐具的使用與保潔四、茶具的使用與保潔第二節(jié) 煤氣灶、排油煙機(jī)的保潔一、煤氣灶的使用與保潔二、各類型號排油煙機(jī)的使用與保潔三、各類換氣扇的使用與保潔第五章 家用電器使用與保養(yǎng)第一節(jié) 電熱器具的使用與保養(yǎng)一、電飯鍋二、電烤箱三、微波爐四、熱水器第二節(jié) 電動器具的使用與保養(yǎng)一、電風(fēng)扇二、洗衣機(jī)三、吸塵器第三節(jié) 制冷器具的使用和保養(yǎng)一、電冰箱二、空調(diào)器第四節(jié) 家用辦公和攝像設(shè)備的使用一、家用通訊與電腦的使用二、家庭常用攝影、攝像設(shè)備的使用一、紡織纖維的分類二、紡織纖維材料的性能第一節(jié) 衣物洗熨與收藏的概述第六章 衣物的洗熨與收藏三、紡織纖維的鑒別方法第二節(jié) 衣物的洗滌與晾曬一、洗滌劑（品）的種類與性能二、洗滌方式三、洗滌要求第三節(jié) 衣物的熨燙與收藏一、衣物的熨燙二、衣物的收藏第七章 法律常識與家庭服務(wù)常用法規(guī)第一節(jié) 法律常識一、法的概念與分類二、法律的概念三、法律規(guī)范四、法律體系五、法的效力一、《憲法》及其公民的基本權(quán)利和基本義務(wù)第二節(jié) 家庭服務(wù)與管理工作中的常用法規(guī)二、民法與《民法通則》的基本內(nèi)容三、《婚姻法》、《人口與計(jì)劃生育法》、《繼承法》與《收養(yǎng)法》的基本內(nèi)容四、《勞動法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品衛(wèi)生法》的基本內(nèi)容五、《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》、《老年人權(quán)益保障法》的基本內(nèi)容第八章 家庭理財(cái)與保險(xiǎn)第一節(jié) 家庭理財(cái)?shù)母攀鲆弧⒓彝ダ碡?cái)及其觀念二、家政服務(wù)員為雇主理財(cái)?shù)囊话惴椒ê驮瓌t一、家庭投資的原則第二節(jié) 家庭投資的管理與服務(wù)二、家庭投資的主要形式第三節(jié) 家庭理財(cái)常見技巧一、收藏二、家中存款“保險(xiǎn)”的技巧三、家庭生活中的稅務(wù)四、儲蓄與常見金融工具的使用第四節(jié) 家庭采買與記賬、報(bào)賬一、家庭采買二、家庭生活的記賬與報(bào)賬第五節(jié) 家庭保險(xiǎn)一、家庭主要險(xiǎn)種二、投保和家庭保險(xiǎn)索賠的程序三、家庭服務(wù)與管理人員經(jīng)常辦理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)第九章 家庭服務(wù)與管理中的安全防范第一節(jié) 居家安全與防范一、居家生活中用電、用水、用氣的安全二、居家的防火與防盜一、防止交通事故第二節(jié) 出行安全三、出行防暴二、防止出行受騙第三節(jié) 雇主家庭人身安全一、雇主家庭兒童的人身安全二、雇主家庭飲食衛(wèi)生安全與健康三、雇主家庭傳染病的防治第一節(jié) 家庭教育的概述一、家庭教育的概念與特點(diǎn)第十章 家庭教育服務(wù)與管理二、家庭教育的發(fā)展趨向與現(xiàn)代化家庭教育理念第二節(jié) 家庭教育的內(nèi)容一、雇主家庭中不同對象的家庭教育內(nèi)容二、不同類型家庭教育服務(wù)第三節(jié) 當(dāng)好雇主教育子女的參謀一、家庭教育的現(xiàn)狀二、幫助雇主選好家教三、幫助雇主與班主任溝通五、幫助雇主培養(yǎng)孩子的非智力因素四、幫助雇主與孩子交流第一節(jié) 家庭美化一、家庭美化的概念與原則第十一章 家庭美化、綠化與家庭文體活動及社會交往二、居室美化的基本因素三、居室布置美化要求第二節(jié) 家庭綠化一、家庭綠化的含義與原則二、家庭花卉的分類與養(yǎng)護(hù)一、家庭文化生活的含義第三節(jié) 家庭文化生活的服務(wù)二、家庭體育活動的內(nèi)容與服務(wù)三、家庭旅游服務(wù)第四節(jié) 雇主家庭的社會交往一、接待雇主外部社會關(guān)系的常用禮儀二、“不速之客”來訪的應(yīng)對藝三、作好雇主家庭對外聯(lián)絡(luò)交往工作
《家政服務(wù)員職業(yè)指導(dǎo)》
目錄 第一章 職業(yè)與擇業(yè)第一節(jié) 職業(yè)常識第二節(jié) 擇業(yè)常識第二章 職業(yè)道德第一節(jié) 職業(yè)道德與職業(yè)守則第二節(jié) 職業(yè)態(tài)度與職業(yè)紀(jì)律第三章 環(huán)境適應(yīng)第一節(jié) 心理適應(yīng)第二節(jié) 客觀環(huán)境適應(yīng)第四章 法律常識第一節(jié) 工作與法第二節(jié) 合同簽訂第三節(jié) 權(quán)利維護(hù)第五章 人際關(guān)系第一節(jié) 人際關(guān)系的建立第二節(jié) 人際關(guān)系的運(yùn)用第六章 禮儀禮貌第一節(jié) 言談舉止第二節(jié) 社交禮儀第三節(jié) 儀表儀容第四節(jié) 生活習(xí)俗第七章 安全與衛(wèi)生第一節(jié) 安全常識第二節(jié) 衛(wèi)生常識
《實(shí)用家政大全》
簡介：就是從家政學(xué)的原理出發(fā)所編撰的一部實(shí)用性的家庭生活百科全書。實(shí)用性、操作性、針對性固然是它的特點(diǎn)而方方面面、 林林總總的實(shí)用操作匯總起來又是一個(gè)提高生活質(zhì)量的科學(xué)體系。一、穿戴二、飲食三、居住四、交通五、日用品與食品六、理財(cái)七、安全八、法律保護(hù)九、文書十、哺育十一、美容美發(fā)十二、保健......
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